Zusätzlich zu unserem Kummerkasten in der Einrichtung, können Beschwerden auch hier über die Webseite über den angegebenen Link an das unabhängige Hinweisgebersystem gerichtet werden.

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Die Beschwerde wird dabei direkt an einen externen Dienstleister gesendet, der diese verwaltet.

Je nach Wunsch kann die Beschwerde anonym oder mit Namensangabe eingereicht werden.

In beiden Fällen gelangt sie nicht direkt zur pädagogischen Leitung/Geschäftsführung, sondern zu einer unabhängigen Stelle. Diese geht dann mit der pädagogischen Leitung/Geschäftsführung in den Austausch zu der Beschwerde und berät bei Bedarf zu einem möglichen Umgang damit. 

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So gewährleisten wir eine neutrale und unabhängige Bearbeitung von Beschwerden.